CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE CONTRACTUALISATION
Titulaire de l’activité :
Erich Pahl
NIF : X0509751W
Adresse de contact et de service client : Carrer Jeroni Pau, 43, 17480 Roses, Girona, Espagne
Téléphone : +34 689 11 54 79
E-mail : info@casdanna.com
Site web : https://casdanna.com/
Hébergements annoncés sur ce site :
Casdanna Roses Apartments – Appartement 1 – HUTG-033805
Casdanna Roses Apartments – Appartement 2 – HUTG-033806
Casdanna Roses Apartments – Appartement 3 – HUTG-033807
1. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions régissent exclusivement les réservations directes effectuées auprès de Casdanna Roses Apartments via le site casdanna.com ou le moteur de réservation lié à celui-ci.
2. INFORMATIONS PRÉALABLES À LA RÉSERVATION
Avant de confirmer la réservation, l’utilisateur pourra consulter les caractéristiques principales de l’hébergement, les dates sélectionnées, le prix total du séjour, les éventuels suppléments applicables, les conditions de paiement ainsi que la politique d’annulation.
3. PROCÉDURE DE RÉSERVATION
La réservation s’effectue via le moteur de réservation accessible depuis le site.
Pour finaliser la réservation, l’utilisateur devra :
- sélectionner l’appartement et les dates du séjour,
- renseigner les données demandées,
- vérifier le récapitulatif de la réservation et son montant total,
- accepter les présentes conditions ainsi que les conditions de location, de séjour et d’occupation,
- confirmer la réservation en réglant l’acompte correspondant.
Avant la validation finale, l’utilisateur pourra corriger les erreurs éventuelles dans les données saisies.
La langue contractuelle est l’espagnol.
La réservation implique une obligation de paiement.
4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Pour formaliser la réservation, un acompte de 15 % du montant total devra être versé.
Les 85 % restants seront payés selon l’un des modes suivants :
- en espèces à l’arrivée à l’appartement,
- par virement bancaire, si cela a été convenu au préalable, ou
- par carte bancaire, si cela a été convenu au préalable.
Le paiement de l’acompte s’effectue via un système de paiement sécurisé par carte bancaire de crédit ou de débit, à travers le moteur de réservation.
5. RÉDUCTIONS ET CODES PROMOTIONNELS
Les réductions et codes promotionnels proposés par Casdanna Roses Apartments ne seront valables que dans les conditions expressément indiquées dans chaque promotion.
5.1. Validité et utilisation
Les codes promotionnels ne seront valables que pour un seul séjour par voyageur ou groupe de voyageurs et ne pourront pas être réutilisés pour de futurs séjours.
Chaque code est à usage unique et n’est pas transférable à d’autres personnes.
Les codes promotionnels ne pourront pas être appliqués rétroactivement à des réservations déjà confirmées.
5.2. Champ d’application
Sauf indication contraire expresse dans la promotion concernée, les codes promotionnels ne sont pas applicables aux réservations comprenant un séjour en haute saison, c’est-à-dire pendant les mois de juillet et août.
5.3. Limitations
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d’autres réductions, promotions ou offres spéciales, sauf indication expresse contraire.
Dans certains cas, un montant minimum de réservation pourra être exigé ou l’application du code pourra être limitée à certains appartements, dates ou tarifs.
5.4. Durée de validité
Chaque code promotionnel a une durée de validité déterminée. Une fois la date limite dépassée, le code cesse d’être valable, même s’il n’a pas été utilisé.
5.5. Mode d’application
Les codes promotionnels doivent être saisis au moment de la réservation sur notre site officiel.
Ils ne seront pas valables pour les réservations effectuées via des plateformes externes telles qu’Airbnb, Booking ou autres.
5.6. Modifications et annulation
La propriété se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de suspendre toute réduction ou tout code promotionnel en cas d’utilisation abusive, de fraude, d’erreur manifeste ou de non-respect des conditions de la promotion.
6. CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION
Une fois la procédure de réservation terminée et l’acompte payé, l’utilisateur recevra une confirmation par e-mail avec le détail de la réservation.
La réservation ne sera considérée comme définitive qu’à compter de l’envoi de cette confirmation.
7. POLITIQUE D’ANNULATION
Sauf si un tarif concret ou une promotion spécifique prévoit expressément d’autres conditions, la politique générale d’annulation est la suivante :
- annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée ;
- annulation entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant total de la réservation pourront être retenus ;
- annulation à moins de 15 jours de la date d’arrivée : 100 % du montant total de la réservation pourront être retenus.
Toute annulation devra être communiquée par écrit à l’adresse e-mail de contact indiquée sur ce site.
En cas de réservations effectuées avec des codes promotionnels, des conditions particulières d’annulation pourront s’appliquer si cela a été expressément indiqué dans l’offre ou la promotion correspondante.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable en matière de consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la réservation finalisée, puisqu’il s’agit d’un service d’hébergement fourni pour des dates déterminées.
9. MODIFICATION OU ANNULATION PAR LA PROPRIÉTÉ
La propriété pourra annuler la réservation avant l’arrivée en cas de force majeure, d’impossibilité survenue ultérieurement ou de circonstances extérieures empêchant de mettre l’hébergement à disposition du voyageur dans les conditions convenues.
Dans ce cas, les sommes effectivement versées au titre de la réservation seront remboursées, sans qu’aucune autre indemnisation ne soit due.
10. PROTECTION DES DONNÉES
Le traitement des données personnelles fournies lors de la réservation est régi par les dispositions figurant sur la page Mentions légales, confidentialité et réclamations de ce site.
11. LÉGISLATION APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.