CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones regulan expresamente el acceso, uso y reserva online de alojamientos turísticos a través del sitio web casdanna.com.

Al realizar una reserva y aceptar este documento contractual, el usuario declara:
a. Haber leído, entendido y comprendido lo aquí expuesto.
b. Ser una persona física o representar a una persona jurídica con capacidad suficiente para contratar.
c. Aceptar todas las condiciones y obligaciones establecidas.

Para confirmar la reserva se requiere el pago del 15% del importe total del alquiler.

1. PROCESO DE RESERVA

A través del formulario de reserva online disponible en casdanna.com, podrá consultar:

  • Descripción y características del alojamiento
  • Servicios incluidos
  • Detalles específicos de cada propiedad

El precio final se calculará en función de:
✓ Fechas de entrada y salida seleccionadas
✓ Número de huéspedes (adultos y niños)
✓ Servicios adicionales contratados

2. PAGO DE LA RESERVA

  • 15% del total: Se cobrará al formalizar la reserva (pago seguro con tarjeta).
  • 85% restante:
    • Opción 1: En efectivo al llegar al apartamento.
    • Opción 2: Mediante transferencia bancaria (consultar previamente).

2.1 Métodos de pago aceptados

✔ Tarjetas de crédito/débito (procesamiento seguro).

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Cancelación gratuita: Hasta 30 días antes de la fecha de entrada (reembolso del 100%, excepto comisiones por tarjeta ~3%).
  • Entre 30-15 días antes: Retención del 50% del importe total.
  • Menos de 15 días antes: Retención del 100% del importe total.

Requisitos:

  • Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito (vía email).
  • El propietario podrá cancelar la reserva sin necesidad de justificación hasta 30 días antes de la llegada. En tal caso, se reembolsará íntegramente cualquier cantidad abonada. Asimismo, el contrato podrá rescindirse después de este plazo en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas que imposibiliten la estancia reservada. En caso de cancelación justificada, el huésped no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna. Queda igualmente excluida cualquier responsabilidad por gastos de viaje o alojamiento. Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viaje.

4. DESCUENTOS Y CÓDIGOS PROMOCIONALES

  • 4.1. Validez y uso
  • Los códigos promocionales serán válidos únicamente para una estancia por huésped o grupo de huéspedes, y no podrán reutilizarse en estancias posteriores.
  • Cada código es de un solo uso y no es transferible a otras personas.
  • Los códigos promocionales no podrán aplicarse con carácter retroactivo a reservas ya confirmadas.
  • 4.2. Ámbito de aplicación
  • Salvo que se indique expresamente en la promoción, los códigos promocionales no son aplicables a reservas con estancias durante la temporada alta (julio y agosto).
  • 4.3. Limitaciones
  • Los códigos promocionales no son acumulables con otros descuentos, promociones u ofertas especiales, salvo que se indique lo contrario.
  • En algunos casos, podrá establecerse un importe mínimo de reserva o aplicarse únicamente a determinados apartamentos o tarifas.
  • 4.4. Plazo de validez
  • Cada código promocional tiene un período de vigencia determinado. Una vez superada la fecha límite indicada, el código deja de ser válido, incluso si no ha sido utilizado.
  • 4.5. Forma de aplicación
  • Los códigos promocionales deberán introducirse en el momento de realizar la reserva a través de nuestra web oficial. No serán válidos en reservas realizadas por plataformas externas (Airbnb, Booking u otras).
  • 4.6. Modificaciones y cancelación
  • La empresa se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender un código promocional en cualquier momento en caso de uso indebido, fraude o error manifiesto.
  • 4.7. Consultas
  • Para cualquier duda o aclaración sobre la aplicación de descuentos y códigos promocionales, no dude en consultarnos..

5. PRECIOS

  • Todos los precios se muestran en EUR (€).
  • No incluyen IVA (al no ser servicios hoteleros).
  • Los precios publicados en casdanna.com son aplicables únicamente para reservas realizadas online.

Nota importante:

  • El propietario se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
  • Se aplicarán siempre las tarifas vigentes al momento de la reserva.

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para consultas, sugerencias o reclamaciones:
✉ Email: info@casdanna.com
📞 Teléfono: (+34) 689 11 54 79
(Indique siempre su número de reserva en la comunicación).